FAQ
Poniżej znajdziesz pytania i odpowiedzi na najczęstsze pytania.
Jeśli chcesz zadać mi inne pytanie, użyj formularza poniżej.
Czy są realizowane indywidualne zamówienia
Tak - realizuję "personalizowane" zamówienia co oznacza, że można wybrać formę i styl kubka jaki tworzę, zmieniając np. kolor szkliwa, napisu, jego treść, uszko w kubku i inne detale. Zamówienia indywidualne składa się wyłącznie e-mailowo, obowiązują zapisy na dany miesiąc.
Jakie są formy i koszty dostawy?
Wszystkie opcje i koszty dostawy są opisane na osobnej podstronie - Dostawa.
Jak dbać o kubki, aby jak najdłużej zachowały piękny wygląd?
Nie stawiaj ich w brudnym zlewie, ponieważ dni nigdy nie jest pokrywane szkliwem, co wynika z procesów technologicznych. Ich trwałość z pewnością wydłuża mycie ręczne. Dbaj o higienę naczyń - nie zostawiaj w nich napojów na cały dzień lub na całą noc i zmywaj po użyciu.
Czy kubki można zalewać wrzątkiem?
Tak, kubki można zalewać wrzątkiem jedynie przed pierwszym użyciem warto zaczekać, aż kubek nabierze temperatury pokojowej (szczególnie w zimie).
Kiedy będą nowe kubki?
Dropy, czyli nowa dostawa kubeczków, pojawia się w sklepie średnio 2-3 razy w miesiącu. Są to nie tylko kubki z brzydkimi słowami, ale również inne produkty, kolekcje, które tworzę. Najlepiej obserwować profile w social media, na których ogłaszam nowe dropy.
Dlaczego w sklepie nie ma lub prawie nie ma asortymentu?
Ceramika wymaga dużo czasu, a wszystkie produkty dostępne w sklepie są tworzenie przeze mnie dosłownie od kawałka surowej gliny. Często wyprzedają się już podczas dropu, czyli momentu dostawy - są dostępne w jednej lub kilku sztukach, dlatego jeśli będziesz zwlekać, może nie udać Ci się ich zdobyć.
Jak działa drop?
Drop to inaczej moment dostawy produktów do sklepu. Jako że kubeczki są ręcznie lepione, malowane i wypalane, nie jestem w stanie wykonać ich zbyt wielu - wszystkie są unikatowe, często dostępne w jednej lub maksymalnie kilku sztukach. Drop jest wyznaczony na konkretny dzień i godzinę, dzięki czemu osoby czekające na dany kubek, mogą kupić go jako pierwsze. Jeśli chcesz kupić wybrany kubek, a nie było jeszcze dropu, to nie jest to możliwe. Jeśli przegapisz drop, a kubeczki się wyprzedadzą, kolejny pojawi się już wkrótce.
Czy kubki można myć w zmywarce?
Tak, kubki można bez obaw myć w zmywarce. Zaleca się jednak mycie ręczne, jeśli chcesz na dłużej zachować ich piękny wygląd. Jeśli kubki są oznaczone jako mycie ręczne (informacja w produkcie), mycie w zmywarce może spowodować nieodwracalne zmiany, które nie będą uznane za wadę.
Czy kubek jest bezpieczny do użytkowania?
Używam gliny i szkliw przeznaczonych do zastosowania spożywczego. Kubki są wykonane z uwagę, wypalane w profesjonalnym piecu zgodnie ze sztuką, dzięki czemu nie przeciekają i pozwalają na wygodne korzystanie.
Napisz do mnie
Skorzystaj z formularza kontaktowego lub napisz do mnie wiadomość: kontakt@szaroburo.pl